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灌云住建局行政審批“三集中四到位”獲群眾好評

【連網】(通訊員 王龍喜 何玲)“讓百姓少跑腿,讓自己多忙碌,讓辦件快效率,讓群眾更滿意。”日前,連云港灌云縣住建局全面推出“三集中四到位”做優便民服務。通過推行“三集中四到位”,辦事流程減少了50%,辦事效率卻提升了60%,此舉獲得群眾普遍好評。

該局推行的“三集中”即行政審批服務事項向一個科室集中;承擔審批職能的科室向政務服務中心集中;行政審批事項向電子政務平臺集中;“四到位”即審批事項進駐到位;審批職能授權到位;業務人員進駐到位;審批事項監管到位。

按照“審管分離”原則,即行政審批權力和監督管理職責分開。這個局新設政務科,將全局范圍內所有審批職能、政務服務有關事項劃歸政務科,啟用該局行政審批專用章,實行一站式管理。

此外,該局還創新“代辦制”改造模式,精心做優一站式服務,將該局各類政務服務事項全部并入審批科,在政務服務中心原有6個窗口的基礎上新增12個辦件窗口,快速提升辦事效率;所有服務事項申請由“代辦制”咨詢臺工作人員統一受理交辦,并在規定時限內交件;所有辦件發放由“代辦制”咨詢臺工作人員統一“扎口”發放,群眾“不見面”就可辦理有關事項,此舉群眾普遍感到滿意。 

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